Qué es el design thinking, el método para innovar que usan las grandes empresas

Qué es el design thinking, el método para innovar que usan las grandes empresas
14 May 2018

Vía La Nación

Los equipos de trabajo de las compañías más creativas del mundo cumplen con una serie de etapas para llegar a la mejor solución frente a los problemas que les presentan usuarios y clientes. Las empresas de hoy buscan la innovación constante. Saben que en estos tiempos de transformación digital, alta competitividad y demandas de los usuarios o clientes el negocio depende de ese camino. Por eso, tanto en el mundo más avanzando como en la Argentina, va ganando terreno una metodología de trabajo que apunta a crear equipos ágiles, creativos e innovadores. Se llama Design Thinking, una disciplina que en español suele traducirse como “pensamiento de diseño” y que se enfoca en resolver los problemas de usuarios y clientes con un enfoque multidisciplinario.

Pilares y etapas del Design Thinking

Son varios los pilares que sostienen a esta disciplina como metodología. En primer lugar hay que decir que se trata de una forma de trabajo necesariamente colectiva y colaborativa. Luego, que es un proceso sumamente empático, que exige ponerse en los zapatos del otro, en este caso usuario o cliente. Y, por último, es también una disciplina que trabaja con la experimentación: probar, fallar, aprender y volver a probar genera un conocimiento colectivo de muchísimo valor, especialmente cuando el proceso se logra en un marco reducido de tiempo y recursos.

Cómo formarse en Design Thinking

En la Argentina hace tiempo que esta cultura está presente en las grandes empresas de tecnología, pero recién ahora está entrando de a poco en otras industrias, como la de los bancos, la salud o la administración estatal. Por eso es que hoy es un activo importante contar con cierta formación en esta disciplina .

El Programa Design Thinking, de Digital House dura una semana intensiva y está dirigido a profesionales y líderes de una empresa que estén en áreas de impacto directo en la operación de la organización, y a emprendedores que quieran explorar procesos de innovación aplicables a sus proyectos. Empieza el lunes 25 de junio y se cursa de 10 a 18. Como la disponibilidad de vacantes es limitada, se debe sortear un proceso de admisión previo al ingreso al programa.

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